Руководитель Call -центра
РУКОВОДИТЕЛЬ Call -центра
Обязанности:
Планирование, организация и контроль деятельности отдела;
Формирование команды (подбор и обучение операторов Call-центра);
Обучение, адаптация и мотивация персонала;
Контроль выполнения плановых показателей;
Сбор и анализ операционных показателей деятельности отдела телемаркетинга;
Разработка предложений по оптимизации бизнес-процессов отдела;
Составление сценариев разговоров, шаблонов ответов операторов;
Создание системы контроля качества и оценки операторов, а также их мотивация (система бонусов);
Создание и формирование различных систем отчетов по работе операторов.
Требования:
Опыт работы желателен, но не обязателен!
Высокие организаторские способности;
Развитые компетенции: оценка и подбор персонала, развитие, навыков и способностей персонала, командопостроение и сплочение коллектива;
Умение работать в условиях многозадачности;
Ориентация на результат, высокая мотивация на работу, инициативность, ответственность, работоспособность, доброжелательность, стрессоустойчивость, презентабельность.
Условия:
Работа в стабильно развивающейся компании;
Сложные, интересные задачи;
Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
Нормированный рабочий день (с ПН по ПТ - с 10:00 до 18:00);
Молодой дружный коллектив;
Оформление по ТК РФ;
Уютный офис, кофе, чай, корпоративные мероприятия;
Обязанности:
Планирование, организация и контроль деятельности отдела;
Формирование команды (подбор и обучение операторов Call-центра);
Обучение, адаптация и мотивация персонала;
Контроль выполнения плановых показателей;
Сбор и анализ операционных показателей деятельности отдела телемаркетинга;
Разработка предложений по оптимизации бизнес-процессов отдела;
Составление сценариев разговоров, шаблонов ответов операторов;
Создание системы контроля качества и оценки операторов, а также их мотивация (система бонусов);
Создание и формирование различных систем отчетов по работе операторов.
Требования:
Опыт работы желателен, но не обязателен!
Высокие организаторские способности;
Развитые компетенции: оценка и подбор персонала, развитие, навыков и способностей персонала, командопостроение и сплочение коллектива;
Умение работать в условиях многозадачности;
Ориентация на результат, высокая мотивация на работу, инициативность, ответственность, работоспособность, доброжелательность, стрессоустойчивость, презентабельность.
Условия:
Работа в стабильно развивающейся компании;
Сложные, интересные задачи;
Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
Нормированный рабочий день (с ПН по ПТ - с 10:00 до 18:00);
Молодой дружный коллектив;
Оформление по ТК РФ;
Уютный офис, кофе, чай, корпоративные мероприятия;
| Город: |
Пермь
|
| Тип: | Предлагаю работу |
| Автор: |
|
Регистрация с 14.01.2018
|
|
| Дата: | 14.01.2018 19:08 |
| Номер: | 1670804 |
Сделать объявление:
Ссылка на это объявление:
Похожие объявления
Мерчендайзер
26 000 руб
15.03.2021
Менеджер по продажам автоматов питьевой воды (удаленно)
Без цены
31.08.2023
Кассир в г.Пермь
25 000 руб
19.05.2022
Продавец-консультант нижнего белья
Без цены
27.05.2023
Продавец-кассир в сеть супермаркетов "Магнит"
22 800 руб
10.07.2021
Разнорабочий в ТЦ
30 000 руб
29.08.2023
Требуется продавец кассир
45 000 руб
20.06.2024
Требуется продавец-консультант
25 000 руб
01.08.2023
Продавец-консультант в фирменный салон ОРМАТЕК
45 000 руб
31.08.2023
Кладовшик
Без цены
22.07.2024
Помощник менеджера
Без цены
29.03.2024
Требуется сотрудник
Без цены
25.12.2022
Кондуктор(м, ж) вахта
70 000 руб
09.04.2024
Комплектовщик-разнорабочий
67 650 руб
01.09.2021
Продавец-кассир
32 000 руб
07.10.2022
Продавец-консультант в г. Пермь
30 000 руб
07.07.2022
Менеджер по продажам строительных и отделочных материалов
50 000 руб
28.01.2022
Требуется комплектовщик и грузчик на склад
27 000 руб
03.08.2021
Продавец-консультант в г.Пермь
30 000 руб
19.05.2022
Сборщик заказов (склад)
40 000 руб
27.07.2021
Продавец-кассир в кондитерскую
32 000 руб
16.11.2023
Торговый представитель (Молочная продукция)
70 000 руб
10.08.2023
Подработка
Без цены
06.05.2021
Продавцы-консультанты
30 000 руб
02.06.2022
Грузчик
27 000 руб
11.09.2022
Менеджер по работе с клиентами
40 000 руб
26.03.2024
Требуются комплектовщики
Без цены
30.06.2023
Продавец-консультант
70 000 руб
25.09.2021
Менеджер по продажам
100 000 руб
12.06.2023
Менеджер по продажам
Без цены
22.03.2021

Комиссионный магазин "SecondLifeElectric" Пермь, Индустриальный район, Карпинского, 109 Неполное среднее образование и без опыта Гибкий граф...